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Es el cuarto episodio sobre ventas y consejos de ventas de ventas, para que puedas vender tus productos o servicios profesionales. No importa el canal de ventas que uses, no importa si tienes una tienda física o si vendes tus servicios profesionales por internet, porque los principios de ventas son los mismos. Y en este episodio te voy enseñar cómo hacer una excelente propuesta de ventas.
Así que en este cuarto episodio hablaremos sobre la propuesta de ventas. Hacer una excelente propuesta de ventas es algo que puede tomar mucho tiempo. También tienden a ser molestas porque requieren de mucho tiempo. Y lo más molesto, puede llegar a ser que envías una propuesta de ventas, y nisiquiera las leen. Hace mucho tiempo me llego a pasar con algunos clientes que les enviaba la propuesta de ventas, y ni siquiera me respondían los mensajes. Y cuando sucede esto, pues bueno tienes que controlarte. Y te comparto esto, porque son cosas por las que he pasado, y posiblemente tu también estes pasando por esto.
Entonces, si te ha pasado esto, que envías una propuesta y no cierras la venta, puede que llegues a pensar: esto ya no funciona, nadie lee verdaderamente esto y las propuestas de ventas son inncesarias. Pero esto no es del todo cierto. Y la conclusión a la que he llegado es que las propuestas de ventas, realmente funcionan y debes usarlas.
¿Por qué digo que las propuestas de ventas funcionan? porque es algo que puedes usar a tu favor. Algo positivo de una propuesta de ventas, es que te da la capacidad de controlar y reforzar tus argumentos de venta. En los episodios anteriores te he hablado acerca de escuchar la historia de tu cliente, de ser un guía, pero con la propuesta de ventas, tienes la oportunidad de poner esos puntos de conversación en orden, en una propuesta de ventas.
Cuando haces una buena propuesta de ventas, le das a tu cliente la oportunidad de leer, y ver la historia, de cómo piensas resolver su problema. La propuesta de ventas, realmente es el resumen de tu oferta. ¿Qué es una oferta? una solución al problema de tu cliente, con un precio. Ahí vas a especificar lo que piensas hacer y los beneficios. LE vas a explicar a tu cliente, cuáles son los beneficios.
Ahora, ¿Qué es lo que hace la mayoría de las personas cuando envían una propuesta de ventas? La mayoría de nosotros, cuando resumimos nuestra oferta, lo que hacemos es empezar a crear viñetas como locos y escribimos lo que sea, ¿verdad? Pero hacer esto, no te va a ayudar en mucho. De hecho, cuando empiezas a escribir a lo loco, lo que va a hacer es que confundas a tu cliente. Y la confusión es la razón principal, por la que las personas no compran y no toman los tratos.
Entonces aquí la palabra clave es aumentar la claridad y eliminar la ambiguedad. Cuando estés creando una propuesta de ventas, tienes que preguntarte si estás siendo realmente claro con tu oferta, y con los beneficios de tu oferta. Y no asumas, que tus clientes potenciales entienden cada punto de tu oferta porque tu te los sabes de memoria y eres un experto en tu tema. Tampoco asumas que tus clientes entienden tu propuesta de ventas porque has repetido las cosas una y otra vez.
Y ese es uno de los errores que cometen la mayoría de las personas cuando envían una propuesta de ventas, creen que como son expertos en un tema, el cliente debería entender todo. Recuerda que el héroe de la historia no eres tu, el heroe de la historia debe ser tu cliente, entonces explicale en tu oferta cómo se va a ver beneficiado con tu producto y servicio. Y explicaselo de una manera sencilla y que no se confunda. Las personas confundida no compran cosas.
Puede ser que dentro de tu propuesta de ventas, hables de lo genial que eres, y de cosas similares. Pero la pregunta importante que tienes que responder, es ¿Cómo puedes solucionar mi problema? De hecho, mi recomendación para ti, es que cuando envíes una propuesta de ventas, en la primera página hables sobre el problema de tu cliente. La primera página de tu propuesta de ventas debe decir: Entiendo tu problema porque estás luchando con esto. De esta manera le vas a hacer entender, que está en el lugar correcto, y que tu lo entiendes y tienes la solución. ¿En qué parte de la propuesta debes escribir sobre ti y lo genial que eres? En la parte final de la propuesta. Porque las personas no necesitan saber lo genial que eres, hasta que sepan que puedes resolver su problema.
Entonces, a continuación te voy a compartir la guía definitiva para hacer una excelente propuesta de ventas:
- Primer paso: habla sobre el problema del cliente desde el principio. Hazles entender que estás en el lugar correcto, que entiendes su problema.
- Segundo paso: Vas a hablar sobre tu servicio profesional, sobre tu producto, y le vas a explicar que solucionará su problema.
- Paso tres: Le vas a dar un plan para implementar esa solución en su vida. Y específicamente en esta parte vas a construir el plan tomando en cuenta los problemas de tu cliente. Vas a tomar los puntos más importantes de la historia que te haya contado tu cliente acerca de su problema o sus necesidades y le vas a explicar tu plan con la propuesta.
- Paso cuatro: Le tienes que decir a tu cliente que tiene que hacer. Tienes que incluir un llamado a la acció. Le tienes que decir, compralo aquí, llamame, paga en este link, y una vez pague, tienes que explicarle lo que sucederá a continuación.
Tienes que hacer que tu propuesta de ventas, sea sencilla, agradable, fácil de leer. Haz de cuenta que tienes que hacerla tan fácil como si fueras a escribir un libro para niños. Las propuestas de ventas, pueden parecer algo que no funciona, pueden parecer que te quitan mucho tiempo, pero la verdad es que son una herramienta genial para vender, y te ayudan a cerrar ventas. Así que la tarea del episodio de hoy es, crea un propuesta de ventas, siguiendo estos paso, y usa este método con tus próximos clientes. Recuerda que tu propuesta de ventas debe ser una herramienta para eliminar la confusión y que ayude a tomar una decisión.
Esto fue secretos para emprendedores con Moisés León.
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