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En este episodio del podcast te voy a enseñar a precalificar a tus clientes potenciales para que logres cerrar más ventas. En este episodio te voy a enseñar una forma diferente de vender más. Y te sorprenderá lo bien que funciona, y al final tu cliente también estará contento.
En esta serie de podcasts, te voy a enseñar como configurar un sistema de ventas que funcione. Y lo vamos a hacer de una manera simple. A pesar de que a muchas personas no les gusten las ventas, porque consideran que es complicado, déjame decirte que vender es realmente simple. Y vender es muy importante porque si tu tienes la solución al problema de tu cliente, pues estás en la obligación de ayudarlo.
¿Cómo lo ayudas? Lo ayudas explicándole cómo tu producto o servicio puede resolver ese problema. Eso es todo. Vender no se trata sobre hipnotizar a las personas y usar cosas de persuasión para engatuzarlas, vender no se trata sobre manipular a la gente. Vender se trata sobre explicar claramente cómo tu producto puede resolver el problema de tu cliente.
Y la realidad es que todos tenemos que vender. Si hay algo que quieres en la vida, tienes que vender. Tienes que venderte a ti mismo. Si quieres avanzar en tu carrera profesional, tienes que explicarles a los demás por qué eres la persona adecuada. Si quieres ayudar a tu cliente, tienes que explicarle porque tu solución es la mejor. Entonces todo el tiempo estás vendiendo. Y si no vendes, tu vida no irá a ninguna parte.
Lo cómico acerca de esto, es que la mayoría de la gente piensa que vender, se trata de manipular a las personas para que hagan algo que no quieren hacer. Y posiblemtne si hay gente que le guste manipular a los demás, pero la verdad es que tu no tienes que vender así. Porque si manipulas a la persona para venderle, le podrás vender una sola vez. Y más nunca te comprará abosulamente nada. Y no te van a comprar nada porque la persona sentirá que no eres confiable y a las personas no les gustan que las obliguen a comprar cosas. A la gente no le gusta que les vendan, pero si les gusta comprar.
Y a las personas les gusta comprar, porque cuando toman la decisión de comprar algo, tienen la claridad de que lo que van a comprar les resuelve un problema, o les va a satisfacer una necesidad.
Tienes que tomar en cuenta, que vender no se trata de mostrarle a los demás lo genial que eres. Vender se trata de ayudar a los demás. Vender, es como dirigir una película, donde tu cliente potencial es el heroe, y tu tienes que asegurarte de que ese heroe (que es tu cliente potencial) gane en la historia. Tu diriges la historia. Entonces cuando tu vendes algo, realmente lo que estas haciendo es invitaar a tu cliente potencial, a comprar un producto que resolverá su problema. Si ves las ventas de esta manera, vas a vender mucho más.
Entonces, ¿qué tienes que hacer para vender más? Lo primero que debes hacer es calificar a tu cliente potencial. No todas las personas son el cliente adecuado para tu producto. Es como cuando vas a grabar una película, y tienes el papel para tu actor principal. Pueden venir muchas personas, pero no todas son las adecuadas para hacer el papel.
Eso mismo tienes que hacer con tus clientes potenciales. Debes calificarlos, porque si no tienes a la persona correcta, estás perdiendo el tiempo porque vas a estar hablando con personas que no serán las adecuadas. Por lo tanto, debes calificar a tu clientes, y tener un prototipo de cliente ideal, para poder decir, esta es la persona que necesito o esta es la persona que tiene más probabilidades de comprar mi producto.
Eso significa que tienes que tener definidas cosas como: ¿Cuál es la edad de tu cliente ideal? ¿es hombre o mujer? ¿Qué profesión tiene? ¿Cuáles son sus intereses? ¿El problema que tienen, lo resuelve tu producto o servicio?
Otra cosa que debes tener en cuenta es si: ¿realmente el cliente puede permitirse comprar la solución al problema? ¿Tiene el cliente la autoridad para comprar este producto o necesita hablar con su jefe u otra persona?
Entoces si quieres vender más, es importante que dediques un tiempo, a calificar a tus clientes potenciales. Si vas a hablar con alguien, tienes que revisar, si esta persona esta calificada o no. ¿Por qué quieres hacer esto? porque pasar tiempo hablando con un cliente no calificado, hace que desperdicies tu tiempo, el de tu equipo de trabajo, y eso te cuesta dinero como dueño de negocio.
Si quieres vender más, tienes que cuidar de tu tiempo, de tu energía y tu esfuerzo. Y deseas invertir la mayor parte de tu tiempo, energía y esfuerzo hablando con personas que estén calificadas para comprar tu producto o servicio.
Entonces, ¿qué debe tener un cliente potencial para que sea calificado? Tiene que cumplir con estos tres puntos;
- Tiene un problema que tu producto o servicio puede resolver.
- Puede pagarte por tu producto o servicio.
- Tiene la autoridad y la decisión final para comprar tu producto o servicio (no tiene que hablar con nadie más).
Entonces, tienes que ser capaz de desarrollar una serie de preguntas, que te ayuden a determinar, si un cliente necesita o no tu producto o servicio, y que también te ayude a saber si te puede pagar o no y que y tenga la autoridad para comprar tu producto o servicio.
Desarrollas una lista de clientes potenciales, hablas con ellos y determinas si están en el momento adecuado para poder venderles. Entonces la tarea de este episodio del podcast es: crea una lista de preguntas para saber si tus clientes potenciales califican o no para ser tu cliente, y empieza a precalificar a tus clientes potenciales. Esto te ayudará a servirle mejor a tus clientes y podrás vender más.
Esto fue secretos para emprendedores con Moisés León.
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