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El mayor enemigo de un emprendedor es no estar informado, sin embargo tampoco vas a tener una ventaja si estas muy informado y no haces nada. En este episodio revelaré mitos del marketing digital que creímos alguna vez, para que le des una ventaja a tu negocio.
Promover o tener negocio en internet, y usar marketing digital, implica más cosas que simplemente contratar a un community manager. Es por eso que te comparto un gráfico de lo que realmente vas a requerir si estás serio con impulsar tu negocio por internet con marketing digital. Esta imagen fue tomada del libro «Internet Business Manifesto» escrito por Rich Schefren.
Así que, es importante que tengas claro esto, porque uno de los mayores enemigos que puedes tener como emprendedor es tomar acción con la información incorrecta. Eso es lo que separa a los que fallan con los que triunfan.
Mitos del marketing digital que creímos alguna vez:
- El correo electrónico ya no es relevante: Moisés es que mis clientes no usan el correo electrónico y usan más el whatsapp. O prefieren hablar por messenger. Si usas marketing por redes sociales (que es lo que el común de las personas piensan cuando se habla de marketing digital), una cosa no debe reemplazar la otra. Te voy a poner un ejemplo: puedes usar el marketing por redes sociales para alcanzar más clientes, pero puedes usar el email marketing para estar en contacto con ellos, mostrarles nuevas ofertas y retenerlos. Episodio 45: Estrategias De Email Marketing.
- El marketing de redes sociales y el marketing de contenidos son dos cosas diferentes: Las redes sociales son lo que son hoy en día porque hay personas que usan las redes sociales. Si a Facebook le quitamos todos los suscriptores, Facebook no sería nada. Haz de cuenta que las redes sociales son la plataforma a través de la cual vas a entregar tu contenido. Entonces uno no funciona bien sin el otro. Haz de cuenta que es como un coche con la gasolina, o es como tener un coche con tres llantas bien y una mal. El marketing de redes sociales necesita del marketing de contenidos para poder funcionar bien.
- Es bueno evadir los comentarios negativos: La retroalimentación te permite saber cómo puedes mejorar, por lo cual debes contestar de manera rápida y efectiva a tus clientes. Las respuestas rápidas van a mostrar que tus clientes te importan y que cuidas de ellos. Todos los comentarios son importantes, incluso los negativos, porque te pueden ayudar a mejorar. Hay gente que lee los comentarios negativos y los borrar, y no hace nada para mejorar, y eso si es peor que solo borrarlos. Se inteligente.
- Tener presencia en redes sociales me va a traer ventas en automático: La respuesta a esto es DEPENDE. Depende del proceso que tengas una vez lleguen las personas a ver tu contenido. Pero el proceso de ventas es muy diferente al marketing de redes sociales. Si no tienes claro cual es tu proceso de ventas, si no tienes bien definida tu oferta, si no tienes definido a tu cliente ideal, entonces posiblemente alguna parte de tu proceso para convertir a los extraños en clientes va a estar roto.
- Con mi marketing debo compartir contenido solo para vender: Esto no es cierto. Entonces los contenidos que produces, no solamente deben estar orientados a vender, si no también a educar. Cuando empieces a hacer esto, tus clientes van a confiar más en ti y van a estar dispuestos a pagar más. Así que edúcalos.
- El marketing tiene como objetivo principal generar nuevos clientes: El marketing digital, tiene el enfoque de conseguir nuevos clientes, pero este no es el único objetivo. El objetivo principal, debe ser crear relaciones. Debes crear una relación de confianza, para luego pasar al siguiente paso. Y de hecho hay un tercer objetivo a parte de crear relaciones, conseguir clientes y es el de retener a tus clientes actuales. SPE 130: ¿Cómo Impulsar Las Ventas Cuando Los Clientes Gastan Menos?
El marketing en digital, y el marketing tradicional es efectivo pero solamente si lo haces bien. Con esto que te acabo de compartir, ya tienes claridad de que el marketing digital no solamente esta relacionado a redes sociales.
Esto fue secretos para emprendedores con Moisés León.
Gracias por las valoraciones de 5 estrellas en iTunes y me gusta y comentarios en iVoox y Spotify.
Recuerda, las cosas solo sucederán si te educas y tomas acción.
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