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La escalera de valor, es una estrategia de marketing que te permite entregar más valor y servicios a tus clientes, a un mayor precio. Define a tu cliente ideal, establece un proceso para entregar tus productos y servicios y aumenta tus ingresos. Escuchar este episodio, puede cambiar la forma en la que estas manejando tu negocio.
Antes de entrar en el concepto, es importante establecer los fundamentos bajo los que nos movemos los seres humanos. Es algo natural de los seres humanos, que cuando se sienten bien atendidos y se sienten que están recibiendo valor, es normal que quieran recibir más. Esto es como cuando sales con una persona (el primer paso es conseguir una cita, después vuelves a verte con la persona, si se sienten bien el siguiente paso es ser novios, luego pareja, luego matrimonio, luego hijos y luego construir un hogar).
Ejemplo de la escalera de valor y el dentista:
¿Cómo aplicar este concepto en tu negocio?
Llevando esto a tu negocio, es importante que como empresario, independientemente a lo que te dediques, seas capaz de construir una escalera de valor, porque con esto, realmente lo que estás haciendo es construir un proceso en el cual vas a poder servirles a tus clientes ideales a diferentes niveles. Diferentes niveles de valor y de servicio, que les puedes ofrecer. Lo ideal es que tomes a tu cliente ideal en el nivel más bajo de tu escalera y le des un buen valor para que el mismo te vaya pidiendo más. Esto te va a permitir llevarlo a un nuevo nivel y la idea es que lleves a tus clientes ideales al nivel más alto de tu escalera.
¿Cuándo acaba estos niveles? nunca, porque puedes llevar tu escalera tan alto como tu quieras y como tanto valor puedas agregar. No importa que tipo de negocio tengas, porque siempre vas a poder construir una escalera de valor. Si no tienes escalera de valor, no tienes un plan de negocios. Solamente tienes un negocio que vende un servicio.
En la medida en la que vayas construyendo tu escalera de valor, vas a tener la oportunidad de hacer crecer tu negocio, porque vas a poner vender más servicios a un alto ticket o un alto valor que te permitan ser verdaderamente rentable.
Esto fue secretos para emprendedores con Moisés León.
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Recuerda, las cosas solo sucederán si te educas y tomas acción.
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