Moises Leon

Recursos de marketing online

SPE 266: 7 Claves De Oro Para Construir Un Negocio Online – Parte 3

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Hoy te voy a compartir la tercera regla de oro para construir un negocio online exitoso. Tengo un secreto, uno grande y te lo voy a compartir en este episodio, el SPE 266. He estado construyendo negocios en línea durante los últimos 5 años y finalmente estoy listo para compartir contigo la tercera clave de oro para construir un negocio online. ¡Vamos a empezar!
La tercera clave de oro para construir un negocio online es «sin numeros no hay negocios». Todo lo que se puede medir, se puede mejorar. Hay muchas personas que están corriendo sus negocios online, pero están a ciegas. No me importa si tienes un negocio de cualquier clase, pero mientras vendas algo, estás en el mundo de los negocios. Es importante que sepas cuanto dinero estás ganando en el año. Pero tienes que prestarle atención a tus números.
Y de esto hable en uno de los primeros episodios de tu podcast SPE.
Déjame ponerte un ejemplo: si quieres mejorar tu peso corporal, y te pesas cada cuatro meses, tienes la opción de mejorar tu peso, 3 veces al año. Y es muy diferente a si te pesas mensualmente. Si te pesas mensualmente, tienes la opción de mejorar 12 veces al año. Tienes que conocer tus números.
Los números no mienten. Puedes tener construida tu empresa con opinática (decir: yo opino que las cosas van, bien o yo creo que las cosas van de cierta manera). Pero realmente si quieres construir algo sólido, construyelo midiéndo los números. Porque los números cuentan historias. Las historias pueden decirte, oye, ¿qué hiciste diferente el mes pasado para mejorar los niveles de ventas? Si las cosas fueron bien, ¡genial por ti, felicitaciones!.
Si las cosas no fueron bien, pues pregúntate también porque las cosas no fueron bien. Tal vez paso algo en tu vida, personal que afectó tu rendimiento. Porque los números no mienten. Los números cuentan historias y puedes averiguar mucho mirando los números dentro de tu negocio. Puedes revisar las ventas, la cantidad de nuevos clientes potenciales, las cuentas por cobrar, las tasas de apertura de tus emails, y todos los aspectos que sean claves para tu negocio.

Al construir tu negocio online también puedes poner el ojo en estos detalles:

Otra cosas que puedes mirar, son tus productos, y preguntarte:
  • ¿Qué es lo más rentable que estás vendiendo en este momento?
  • Si vendes tus servicios profesionales: ¿Cuál de los servicios que estás vendiendo, es el más rentable para ti?
  • ¿Cuál te deja un mayor margen de ganancia?
  • ¿Qué es lo que estás vendiendo mucho?
  • ¿Qué es lo que estás vendiendo poco?
  • ¿Cuál es el producto que te está dejando menor margen de ganancia?

Porque si no miras los números, en tu cabeza puedes estar pensando que si estás vendiendo mucho, pero realmente las cosas no están hiendo en realidad de esa manera, y puede que ni siquiera te des cuenta. Entonces es importante que aprendas a entender la historia a profundidad detrás de esos números. Si crees que tienes un negocio pero no ves los números, déjame decirte que no tienes un negocio, tienes un pasatiempo. Cuando empiezas a mirar números, estás ejecutando un negocio. Así que concentrate en los números que son importantes para ti.

Otra cosa que tienes que tomar en cuenta, es que el hecho de que una empresa tiene muchos empleados, no quiere decir que sea rentable. A veces las personas asocian la cantidad de empleados con lo grande que es una empresa, pero una cosa son los ingresos, y otra cosa es la rentabilidad. En la segunda de las claves de oro para tener un negocio online, te hable sobre los sistemas. Puedes tener una empresa grande, con muchas personas pero si no tienes sistemas, es posible que tengas a personas haciendo tareas repetitivas, o posiblemente tengas a las personas haciéndo tareas de una manera no organizada. También puedes tener personas haciendo tareas que se hagan una y otra vez, entonces es necesario dedicarle tiempo a esas cosas para hacerlas una y otra vez, ¿o puedes lanzarle un sistema?.

Hay cosas que no se pueden sistematizar, por ejemplo la atención al cliente. Las personas necesitan sentir que están hablando con algiuen real, para sentirse escuchadas. Pero van a haber cosas que si vas a poder sistemarizar para ser más rentable. Y esto lo vas a poder hacer, midiendo los números. Tu puedes mirar los números y ver los altibajos. Y también te tienes que asegurar, de entender los números que estás viendo. Si miras los números tienes un negocio, si no miras los números tienes una afición o un pasatiempo.
Si no estás midiendo, estás adivinando. Y no puedes ejecutar tu negocio adivinando, especulando y por opiniones. Por eso tienes que usar herramientas de medición. Si tienes un sitio web, ¿sábes dónde están realmente haciendo clic las personas? ¿Sabes cuáles son las páginas más visitadas? ¿Tienes clado cómo llega la gente a la página? ¿Cuál es el país desde el que más visitan tu página? ¿Cuando envías un email, tienes claro si el email se entregó o no? ¿Tus emails están llegando a la bandeja de entrada o la bandeja de spam? ¿Ese email lo abrieron o no lo abrieron? ¿Si lo abrieron hicieron click?.
Estar atento a los números en tu negocio, te va a permitir tomar desiciones. Y no te estoy diciéndo que no te vuelvas un maniático con los números. Pero tampoco puedes ser indiferente. Se trata de prestar atención a lo que
realmente importa, que es realmente la esencia de los números y estar centrado en las cosas correctas.
Ahora, si no quieres tomar en cuenta este tema de los números, al menos asegurate que al menos entre mas dinero a tu cuenta, del que sale. Al menos si te centras en esto, vas a tener un negocio que en terminos generales funciona. Eso es lo que importa. Entonces esta es la clave de oro número tres para construir un negocio online que funciona, y es sin número no hay negocios.
Esto fue secretos para emprendedores con Moisés León.
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Recuerda, las cosas solo sucederán si te educas y tomas acción.

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