SPE 276: ¿Cómo conseguir clientes utilizando las redes sociales? - Las mejores tácticas

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Las redes sociales no siempre son un paseo ni fáciles de entender cuando estás serio con el tema de cómo conseguir clientes utilizando las redes sociales. Pero con estas tácticas que te voy a compartir, te voy a dar un mapa de ruta que puedes seguir para conseguir que vengan las personas y se conviertan en tus clientes.

Entonces, como muy bien lo sabes las redes sociales son una gran herramienta para los emprendedores y todos los que usamos el marketing digital para conseguir clientes y hacer ventas de nuestros productos y servicios. Sin embargo, te voy a compartir algunas de mis tácticas favoritas que me han funcionado y espero que también funcionen para ti. ¡Empecemos!

1.- Táctica #1 para conseguir clientes utilizando las redes sociales – Menciones en los medios

Realiza colaboraciones. Las colaboraciones es una estrategia en la cual puedes buscar personas que estén en tu nicho o en un nicho similar. Cuando buscas hacer una colaboración, la idea es que la colaboración que hagas con esta persona, puedas entregar un beneficio y tú también puedas conseguir un beneficio. Esto es un ganar – ganar.

Así que cuando eres mencionado en las redes sociales de otras personas, suceden dos cosas: aumenta tu credibilidad porque la credibilidad de la otra persona se transfiere a ti, y también aumenta tu alcance porque llegas a nuevas personas que pueden ser tus clientes potenciales. No importa si esta publicación que te hagan sea un post, o un pequeño video, o un live de una hora. No importa el tamaño, lo que importa es que esto es valioso y lo puedes aprovechar.

¿Por qué esto es poderoso? Porque cuando otra persona te publica (positivamente), o te menciona a ti o a tu empresa, te agrega una gran credibilidad. Y ya la gente que no te conoce, empieza a confiar en ti. Entonces eso te permite tener más influencia para convertir a los extraños en tus clientes.

¿Cómo puedes aparecer en las redes sociales de otras personas?

Te voy a entregar aquí lo mejor que me ha funcionado:

1.- Cultiva relaciones: ¿Tienes identificado quienes son estas personas que están en tu industria y tu nicho con las que puedes hacer colaboraciones?, Y la pregunta más importante, ¿te conocen?. Si no te conocen, entonces tienes que empezar a mover los hilos para que si te conozcan.
Entonces, para aparecer en las redes sociales de otras personas, tienes que empezar a hacer lo siguiente:

a) Comienza a seguir las redes sociales de las personas o medios en los que te gustaría aparecer.

b) Identifica quién es la persona que toma la decisión de publicarte.

c) Comienza a interactuar con sus publicaciones y a dejar comentarios.

d) Comunícate con ellos cuando hagan una gran publicación.

e) Mantén un contacto frecuente con ellos.

f) Define como puedes apotar valor y como puedes ayudar a estas personas. La idea es que no llegues solo a pedir, si no que establezcas como puedes aportar valor.

g) Cultiva la relación a futuro. Todo lo que requieres es paciencia y persistencia.

2.- Táctica #2 para conseguir clientes utilizando las redes sociales – Desarrolla ganchos interesantes

Hay cosas delo marketing y publicidad tradicional, que tenemos que seguir usando en el marketing digital. Y una de las mejores cosas que ha servido desde los inicios de los tiempos, es contar grandes historias. Los periodistas siempre buscan historias interesantes para contar. Y esto lo puedes usar también en tu marketing. ¡Cuenta grandes historias de ti mismo y de tus productos o servicios! Tener una gran historia realmente potencia la adquisición de nuevos clientes.

Ahora, ¿Cómo puedes contar una gran historia? Lo que debes hacer es mirar tu negocio desde afuera y preguntarte «¿dónde está la historia interesante aquí?». Haz una lluvia de ideas, y elige las mejores combinaciones. Por lo general, vas a saber cuando conseguiste algo bueno.

3.- Táctica #3 para conseguir clientes utilizando las redes sociales – Realiza investigaciones

Una manera de realizar investigaciones, es a través de las encuestas. Al conocer más a tus clientes potenciales y clientes actuales, vas a poder entender qué es lo que los hace comprar y qué es lo que no los hace comprar.

Entonces puedes realizar encuestas en tus redes sociales, para conocer más a tu audiencia. La idea con esto, es que consigas información valiosa y puedas ir mejorando. Si tienes la idea de sacar un nuevo producto, no lo saques, primero preguntale a las personas si esto es algo atractivo para ellos, pregúntales si es importante, si estarían dispuestos a invertir, si así como lo presentas es más que suficiente o si sienten que le falta algo, porque al fin y al cabo los que van a comprar son ellos.

4.- Táctica #4 para conseguir clientes utilizando las redes sociales – Sé un especialista

Cuando te especializas, el pensamiento lógico es que sabes más sobre esa área de lo que sabría un generalista. Esto es poderoso porque el mercado cada vez evoluciona más. Pero en la medida que evoluciona, también se fragmenta. Hace unos años el marketing digital era como un tema en general, pero hoy en día tenemos los gestores de redes sociales, los copywrites, traffikers, marketing de afiliados, SEO, etc.

Entonces en la medida que cualquier mercado evoluciona, también se fragmenta. A medida que el mercado se fragmenta, está la oportunidad de que cada vez haya más expertos que se especializan en ciertas subáreas del mercado. Piensa en esto, por ejemplo hace unos años podías ir a un abogado general, y ahora hay abogados que se especializan en divorcios, temas penales, comerciales, etc. Y te podría dar muchos ejemplos, pero pues creo que con esto ya puedes captar la idea. Pero el punto aquí es que puedes aumentar tu captación de clientes en redes sociales, al especializarte en un área específica de tu mercado. Quieres ser el especialista que resuelve problemas importantes en tu mercado.

¿Cómo convertirte en un especialista? Mira tu nicho, identifica los fragmentos de tu mercado, clasifícalos por tamaño, determina si ya hay un experto bien posicionado en cada uno de estos fragmentos, y si no encuentras a nadie, ahí está tu oportunidad. Ahora, si todos los fragmentos ya están ocupados por un experto, mire los tres sub nichos más grandes y piensa cómo podrían dividirse en el futuro. Seleccionas el que pienses que es el mejor para ti y te posicionas ahí.

Muy bien, eso llegamos al final del episodio de hoy. Y antes de irme, tengo unas preguntas rápidas para ti, ¿Cuál de estas tácticas crees que vas a usar primero? Y la siguiente pregunta es ¿Qué preguntas tiene sobre el uso de estas tácticas? Compárteme tus comentarios y sé específico, claro y conciso con tus respuestas, porque esto me permitirá profundizar más y crear mejor contenido para ti.

Con esto llegamos al final del episodio de hoy y te invito a que si conseguiste algo de valor en este episodio comparte este podcast con 2 emprendedores.
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