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En este episodio te voy a compartir los secretos para hablar de tu producto como un profesional. Son secretos potentes que los vas a poder usar cuando estés vendiendo, o estés haciendo una presentación de tu producto.
No importa si conoces muy bien tu producto o si has hecho muchas presentaciones. Puede que conozcas las características, la propuesta única de valor de tu producto, los beneficios, pero pues te puedes encontrar en una situación en la que no sepas que decir. Por eso con este episodio conseguirás una guía para que cuando tengas la oportunidad de presentar tu producto, hables de manera específica y lo presentes como un profesional.
Secretos para hablar de tu producto como un profesional:
- Tener un eslogan verbal: Debes crear un eslogan verbal para tu producto. Un eslogan verbal es una frase que vas a usar una y otra vez. Esto lo que significa es que vas a crear una frase, en la que vas a transmitir la promesa de valor más importante de tu producto, y por medio de esa frase lo que vas a buscar es motivar e inspirar. Te voy a dar un ejemplo: el eslogan verbal de Redbull es Redbull te da alas. El de Nike, Just Do It. El de Coca-Cola «Siempre Cocal-Cola», el de Mc Donal’s «Me Encanta», el de tu podcast SPE «Recuerda, las cosas solo sucederán si te educas y tomas acción». Tu eslogan verbal es algo que vas a decir una y otra vez. Y la idea es que lo uses de muchas formas, para transmitir tu mensaje y realmente buscar generar inspiración. Otro efecto que genera esta estrategia, es que puedes crear un eslogan que sea pegajoso, y que las personas se identifiquen con tu eslogan. Y este es un efecto muy poderoso. Porque las personas cuando escuchen tu eslogan, van a asociar el eslogan con tu producto.
- Explicar que es tu producto: Debes tomarte un tiempo para pasar por escrito lo que estás vendiendo. Si no haces esto, y no te tomas el tiempo para escribir lo que estás vendiendo y entenderlo, lo que puedes hacer es terminando por confundir a tu cliente. La idea de esto, es que seas capaz de extraer las ideas más ganadoras de tu producto, y los beneficios y que seas capaz de mostrar como entre ellas se combinan y forman un sistema que le puede facilitar la vida a sus clientes. Tienes que ser capaz de explicar de manera sencilla, como el cliente va a conseguir el resultado.
- Explica lo que no es tu producto: Si explicaste lo que tu producto SI es, también tienes que explicar lo que tu producto NO es. Esta parte es muy sencilla pero también es muy importante, y esto es muy potente cuando estás vendiendo, porque puede que cuando estés haciendo tu presentación, hayan momentos en los que hay esos espacios en blanco que suenan los grillos. Entonces esta es una excelente estrategia para llenar esos espacios en blanco.
- Explica porque tu producto es único: Tienes que ser capaz de explicar porque tu producto es único y diferente. Posiblemente tu producto tiene 5 o 6 cosas que lo diferencian de los demás, pero si las tienes listadas, solo elige la más poderosa. No tienes que explicarlas todas. Déjame darte un ejemplo. La propuesta única de Domino’s pizza es que entregan la pizza en media hora en tu casa y si no te llega, es gratis. Ellos no están hablando de su queso, o de su peperoni, o de la receta ancestral. Están hablando de tiempo de entrega. Esa es su propuesta única de ventas y ese es el diferencial de por que su producto es único. De esto ya hable en otro episodio, entonces te invito a que también lo escuches Episodio 25: ¿Cómo Hacer Una Propuesta Única De Ventas?
- Funciones centrales de tu producto: Esto te lo voy a explicar de con una frase: si quieres impresionar a tu cliente, explicale cómo funciona todo de formal difícil pero si lo quieres ayudar, explícale todo de manera sencilla. A lo que me refiero con esto, es que lo que tienes que hacer, es tomar las mejores funcionalidades de tu producto, y explicarlas de forma sencilla. A tu cliente, no le importas ni tu, ni tu producto, lo único que le importa es él mismo. Entonces no le expliques las cosas de forma compleja, solo dile lo que tu producto puede hacer por el. Lo sencillo realmente es lo que funciona.
- Usar testimonios: Cuando haces las preguntas correctas para tener testimonios de tus clientes, ellos van a transmitir por ti, cosas poderosas de tus productos. Y ya tu no estás diciendo que tu producto es bueno, si no que otros lo están diciendo por ti. Preguntas que puedes hacerles a tus clientes actuales para conseguir testimonios poderosos pueden ser: dime 3 beneficios que conseguiste con mi producto, dime cuales son tus 3 cosas favoritas del producto. Entonces vas a conseguir testimonios poderosos.
Si ya tienes un producto, la idea es que tomes estos seis puntos, y vayas respondiendo pregunta para que domines los secretos para hablar de tu producto como un profesional, y las respondas pregunta por pregunta o punto por punto. No solamente tienes que responderlos mentalmente, tienes que escribirlos porque con ellos vas a construir tu guión de ventas, tu presentación de ventas.
Una vez hagas esto, tienes que practicar tu presentación en voz alta. Y en la medida que vayas haciendo esto, tienes que ir ajustando tus respuestas. La idea es que practiques una y otra vez, y sientas que ya te sale tu presentación de forma natural. Pero también la idea es que no suenes como un robot, una vez domines tu presentación, también es importante que crees como unas variables de tu presentación, para que suenes original y divertido. Esto fue secretos para emprendedores con Moisés León.
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Recuerda, las cosas solo sucederán si te educas y tomas acción.
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