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Transformar tu negocio no se trata de hacer un millón de cosas diferentes. Se trata acerca de encontrar una gran cosa, y apalancarte de ella.Frank Kern
- Aumentar la cantidad de clientes.
- Aumentar el valor del ticket promedio de compra.
- Tienes que crear un sistema de marketing para aumentar frecuencia con la que tus clientes te compran.
Haciendo cosas sencillas podemos encontrar la llave que va a abrir la puerta para poder acceder a un siguiente nivel y apalancarnos. La idea es no trabajar de manera dura, sino trabajar de manera inteligente.
¿Cómo hacer crecer mi negocio?, aplica estas tres variables de forma combinada e ingresa a un nuevo nivel:
- Aumentar la cantidad de clientes: Supongamos que existe un negocio que tiene un promedio de 1.00o clientes al año. Si cada cliente de estos compra en promedio 100 dólares americanos al año y compran 3 veces al año entonces tendremos:
- Cantidad de clientes al año: 1.000 clientes.
- Compra promedio de cada cliente: 100 dólares americanos.
- Cantidad de veces que compra un cliente al año: 3
1.000 clientes x 100 dólares americanos x 3 compras al año = 300.000 dólares al año.
- Clientes: de 1.000 a 1.200.
- Compra: de 100 a 120 dólares.
- Frecuencia de compra: de 3 a 4.
Ahora, que pasaría si incrementamos esta misma fórmula pero en un factor del 25%:
- Clientes: de 1.000 a 1.250.
- Compra: de 100 a 125 dólares.
- Frecuencia de compra: de 3 a 5.
¿Cómo hacer crecer mi negocio?, ideas para aumentar la cantidad de clientes:
- Prospección.
- Encuestas de satisfacción a los clientes.
- Marketing de integración o alianzas estratégicas.
- Marketing de referidos.
- Educar a los prospectos.
- Conseguir testimonios de los clientes (con preguntas correctas).
¿Cómo hacer crecer mi negocio?, Ideas para aumentar el ticket promedio de compra:
- No compitas por precio, los precios bajos no aumentan las ventas. Te invito a que escuches el episodio de los secretos de las neuroventas. Cuando vendes productos de bajo precio psicologicamente las personas relacionan un precio bajo a mala calidad. Un producto más caro, las personas lo van a asociar a mejor calidad, y al vender productos de un ticket más alto vas a obtener un mayor margen de ganancia, clientes de mejor calidad y menos quejas.
- Upsells: Un ejemplo de esto sería cuando vas a Mc Donals y te ofrecen unas papas fritas o aumentar el tamaño de tu combo.
- Downsells: Un ejemplo de esto sería cuando vas a comprar el auto de tus sueños, y ves que el precio no se ajusta a tu presupuesto. Entonces el vendedor te ofrece un auto que esta ajustado a la cantidad de dinero que dispones en el momento.
- Cross-sells: O venta cruzada. Ejemplo: Cuando compras el iPhone, te ofrecen el Macbook, los relojes de iPhone, audífonos para el iPhone, aplicaciones, cargadores, etc.
- Especialización: Doctor de enfermedades del corazón cobra más que un médico general.
- Disminuir el riesgo: ofreciendo periodos de garantía, o versiones freemiun de tus productos o servicios.
Aumentar la frecuencia de compra:
- Convierte tu producto o servicio, en un modelo de negocio por los cuales las personas paguen mes tras mes.
- Membresías: clubs, gimnasios, servicios de suscripción.
- Crea y desarrolla tu backend.
Aquí tienes 3 formas comprobadas para que te olvides del dolor sobre ¿Cómo hacer crecer mi negocio?.
Con esto llegamos al final del episodio de hoy… en los siguientes episodios vamos a seguir compartiendo más información y más secretos para emprendedores. Para más información escríbeme al formulario de contacto.
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Recuerda, las cosas solo sucederán si te educas y tomas acción.
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